Retour à l'accueil

Réparation par correspondance

1

Contact préalable

Utilisez le formulaire de contact pour décrire votre problème. Je vous réponds avec une estimation tarifaire et mes coordonnées postales.

2

Expédition du matériel

Vous envoyez votre matériel soigneusement emballé avec le transporteur de votre choix.

3

Diagnostic et devis détaillé

À réception, j'examine votre matériel et vous transmets un devis précis avec le détail des interventions nécessaires.

4

Validation et paiement

Après validation du devis et réception du paiement par carte bancaire, je débute les travaux de réparation.

5

Retour du matériel

Matériel retourné par le transporteur de votre choix avec numéro de suivi. Si vous constatez un problème après réception n'hésitez pas à me contacter, mon travail est garanti 3 mois

Recommandations d'envoi

📦 Emballage sécurisé

Afin d'assurer un transport sécurisé de votre matériel, je recommande de porter une attention particulière à l'emballage lors de l'expédition vers l'atelier.

Le matériel doit être :

  • soigneusement emballé dans un carton robuste,
  • protégé sur toutes les faces à l'aide de matériaux amortissants (papier bulle, mousse, calage…). Notamment au niveau des éléments sensibles (potentiomètres, écrans, …)
  • bien immobilisé dans le carton afin de limiter tout mouvement pendant le transport
  • Tous les câbles débranchables doivent être débranchés !

L'emballage et l'assurance du matériel relèvent de la responsabilité de l'expéditeur pour l'envoi vers l'atelier.

🛡️ Assurance transport

La plupart des transporteurs proposent des options d'assurance ou de valeur déclarée, permettant une meilleure couverture en cas de perte ou de dommage pendant l'acheminement.

En l'absence d'assurance spécifique, l'indemnisation éventuelle en cas de sinistre est limitée aux conditions standard du transporteur.

Pour les retours depuis l'atelier, vous aurez systématiquement la possibilité de choisir de souscrire ou non à l'assurance transport étendue.

Demander un devis